一、 本公司提供的售后服務方式
1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可撥打021-57860739或17717536386進行咨詢,或登錄http://www.stylesbyaisha.com/Support/Services/進行查詢。
2. 包換服務:包換期內的產品,若出現確因我司原因造成的質量問題,用戶可以享受免費換新服務(注意:外觀損壞,作保修處理)。
3. 保修服務:保修期內的產品,用戶可享受我司的免費服務。
4. 維修服務:我司承諾對于設備有償維修只收取零件費用,不收取人工費用。
二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:
1. 一年內免費保修,十年內有限維修。
注意:
1. 購買日以購貨發票日期為準(無購貨發票以發貨快遞單日期為準)。
2. 包換、保修服務只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的連接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務按照我司有償維修進行收費。
5. 對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)
6. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝
三、使用本公司產品前,請仔細閱讀產品的使用說明書
(注:本公司保留對該產品售后服務條例的最終解釋權)