開封市圖書館建筑面積4158平方米，編制73人，現有在職人員59人。其中：副研究館員4人，館員28人，各類藏書53萬冊（件），主要包括：印刷、縮微、視聽等多種文獻載體類型；機構設置為七部一室（辦公室、采編部、流通部、期刊部、文獻部、少兒部、技術部、業務研究輔導部），設有5個借書處、8個閱覽室以及辦證處和目錄廳。擁有400多個閱覽座位，分別以開架、半開架、閉架等方式為廣大讀者服務。1999年建成了館藏書目數據庫，實現了圖書采訪、編目和文學借書處的計算機管理。2000年，建立了電子閱覽室，可為讀者提供網絡查詢、電子檢索、計算機知識培訓等服務。2006年修建了河南省首家幼兒閱覽室并于同年8月1日正式對外開放。

　　自2002年9月1日起，根據上級文件精神，市圖書館實施節假日不休息365天對外開放。2011年4月，按照《文化部、財政部關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館 ( 站 ) 免費開放工作的意見》（文財務發〔 2011 〕 5 號）文件要求，正式啟動圖書館免費開放工作，閱覽大廳實現全開架借閱。

　　多年來，開封市圖書館堅持“讀者第一，服務至上”的辦館宗旨，在做好陣地服務的同時，積極調整思路，創新服務模式，拓寬服務領域，從豐富讀者活動、建立館外服務點、社會公益培訓、古籍保護與開發等方面著力打造讀者服務品牌，加快構建公共文化服務體系，切實服務市民群眾和廣大讀者。具體如下：

　　1、加強陣地服務。自2011年4月圖書館免費開放工作正式啟動以來，全年到館讀者近20萬人次，借閱量達50.7萬冊次。讀者人數和借閱量的激增，對圖書館讀者服務方式、服務水平提出了更高的要求。開封市圖書館結合自身實際，站在讀者角度，制定了一系列具體的規章制度，從讀者證辦理、物品存放、借閱流程等多方面細化讀者服務方式，并切實改善借閱條件，為到館讀者創造方便舒適的借閱環境，讀者滿意度不斷提升。同時，加大宣傳報道力度，使開封市圖書館社會影響力大幅提高。
　　2、豐富讀者活動。舉辦讀者活動是圖書館的重要職能。近年來，開封市圖書館以培養市民良好的道德風尚、提高市民文化素質為目的，在社會各階層、各領域深入廣泛地開展全民閱讀活動，通過形式多樣的讀者活動進一步激發廣大市民群眾的讀書欲和求知欲，“開圖講壇”、“圖書漂流”、“優秀電影展播”、“夕陽紅攝影展”、“小小圖書采購員”等一大批豐富多彩的讀者活動成為開封市圖書館的服務名片，為營造全市和諧、文明的社會文化氛圍做出了突出貢獻。由于成績突出，開封市圖書館被河南省圖書館學會評為2011年度“全民閱讀活動”先進單位。
　　3、強化社會職能。為充分發揮圖書館社會職能，提高社會影響力，開封市圖書館不斷拓展服務領域，先后在省第一監獄、王周莊、市老年公寓及南苑社區等18個基層單位建立館外服務點，及時把先進文化傳播到社會各個角落，使更多的市民群眾享受到了豐富的精神文化大餐；常年舉辦下崗職工計算機知識免費講座，先后培訓下崗職工近500余人，為他們再就業打下了良好的基礎；切實關心弱勢群體，將優秀書籍、期刊送到省第一監獄，使服刑人員及時了解現代化知識技術，為服刑人員走出高墻重返社會、重新做人起到了積極的作用；配合我市“農家書屋”工程的實施，深入我市社區和農村圖書室，培訓基層業務人員，并幫助建立完善的管理制度，為新農村建設及和諧社會建設做出應有的貢獻。
　　4、重視古籍保護。開封市圖書館現存各類古籍4644種50180冊，其中清乾隆六十年以前的善本古籍六千余冊，收入《中國古籍善本書目》的古籍達65種，有12部珍貴古籍入選《國家珍貴古籍名錄》。為切實保護館藏珍貴古籍資源，開封市圖書館從古籍書目平臺建設、古籍書庫設備改造、古籍保護講座宣傳、民間古籍征集挖掘等方面入手，不斷提高全市及館藏古籍管理、保護水平。2011年配合“中國收藏文化（開封）論壇”，舉辦了首屆“古籍珍品展”，并獲得“河南省重點古籍保護單位”稱號，同時正積極申報“國家重點古籍保護單位”，并加快古籍文獻數字化及開發利用工作。
　　5、提高理論水平。近年來，在做好讀者服務的同時，開封市圖書館積極開展學術研討活動，組織館員加強業務研究，積極撰寫專業論文，參加國家、省圖書館學會組織的各類學術研究、論文評選等活動，多次獲得國家級、省級論文獎項，業務研究水平在全省長期位居前列。此外，定期編發的《信息薈萃》、《 宋都文萃 》等二次文獻以及根據高層次讀者需求開展的定題服務等收到了社會各階層讀者的良好評價。

      開封市圖書館的工作成績受到了國家、省、市有關部門的高度肯定，多次被授予“開封市文化系統先進黨支部”、“河南省文化共享工程知識與技能競賽團體一等獎”、2009年度“消防工作先進單位”、2011年度“圖書館服務宣傳周先進單位”、“河南省優秀青少年法制宣傳教育基地”、“中國開封第29屆菊花花會文化旅游體育活動先進單位”、“河南省先進圖書館”、2011年度“全省全民閱讀活動先進單位”、2011年度“全民閱讀活動先進單位”、2012年度“圖書館服務宣傳周”先進單位、“河南省文化文物系統創先爭優先進黨支部”、2012年度“全市文化廣電新聞出版系統工作先進單位”、2012年度“河南省全民閱讀活動優秀項目”、2013年度“全市文化廣電新聞出版系統工作先進單位”等榮譽稱號。